Корзина
1 отзыв
Контакты
mylovam.com.ua
+380681496227
УкраинаВолынская областьЛуцк
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупателям, которые не выполнили данное условие (т.е. тем кто не проверил свою посылку на наличие брака или комплектность непосредственно на почте при получении) будет отказано в обмене товара или возврате денежных средств ввиду отсутствия вины и непричастности магазина к повреждению товара и нарушению целостности его упаковки. Покупатель, который осуществил заказ по почте, обязан отказаться от посылки прямо в почтовом отделении если обнаружит, что его посылка не полностью укомплектована в соответствии с его заказом. Покупателю, который забрал свою посылку и ушел домой, и только потом нам позвонил с претензией будет отказано в возврате денег, ввиду невозможности установления того факта как клиент обращался с посылкой вне почты. Покупателям, которые не выполнили данное условие, будет отказано в доукомплектовании их заказов, ввиду невозможности установления факта получения такими покупателями не полностью укомплектованных посылок.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.